リーバイ・ストラウス&
カンパニー
プライバシーポリシー
更新日 : 2024 年 11 月 26 日
このプライバシー通知は、お客様が当社の店舗、当社のイベント(ポップアップなど)、カスタマーサービス、当社の会員・ロイヤルティプログラム、Dockers®およびLevi’s®の小売ウェブサイト、当社のモバイルアプリ(利用可能な場合)または当社のコーポレートサイト(levistrauss.com)(以下、総称して当社「プラットフォーム」といいます)で当社とやり取りする際に、当社がお客様に関して収集する情報について説明するものです。
お客様は、当社プラットフォームを通じてまたはその他の方法で当社プラットフォームを使用して情報を送信することにより、当社が本プライバシー通知やお客様が当社に通知したプライバシー設定に従い、かつ、法による許可または要求に応じて、これらの情報を収集、使用および開示する可能性があることを承認するものとします。本プライバシー通知における「LS&Co.」および「当社」は、米国に本社を置くLevi Strauss & Company(以下の「補足通知」の項に記載のとおり、お客様の所在地において別の法人が該当する場合を除きます)を意味します。LS&Co.は、ファミリーブランドLevi’s®およびDockers®の親会社です。Beyond YogaはLS&Co.の子会社ですが、お客様が同社と取引する際は、同社のプライバシーポリシー(https://beyondyoga.com/pages/privacy-policy)が適用されます。
LS&Co.は、本プライバシー通知を、法令および規制の要求事項、ならびに当社の事業運営方法に適合させるため、いつでも変更する権利を有し、変更した場合は当社のウェブサイトに掲載します。本プライバシー通知の最新版については、当社のウェブサイトで定期的にご確認ください。法律上許容される場合、このような変更後にお客様が引き続き当社プラットフォームにアクセス・利用することにより、お客様は、当社の方針を承諾し、これに同意したものとみなされます。本プライバシー通知を定期的に確認し、当社が収集する個人情報、その使用方法、およびその共有先をご確認ください。
当社は、お客様との信頼関係構築に尽力しており、当社のデータ保護の責任を真剣に受け止めています。160年以上にわたり、当社は、当社の価値をよりどころとして、確かな品質の製品を製造してきました。製品やサービスを産み出す方法を刷新し続け、革新的な技術と実務慣行をお客様のプライバシー保護に適用します。
個人情報
個人情報を収集、使用および共有する方法
当社は、お客様が当社とやり取りをするさまざまなタッチポイントにおいてデータを収集します。これには、直接的または間接的にお客様を特定できる情報(以下、「個人情報」といいます)が含まれます。当社は、消費財企業として、さまざまな業務目的で個人情報を使用します。これには、卸売、小売およびフランチャイズパートナー、テクノロジー、その他の第三者との共有や、これらの第三者から受領するその他の情報と組み合わせての使用などが含まれます。本セクションでは、当社が収集する個人情報の種類やその使用方法を詳述し、当社が個人情報を共有する第三者について説明します。お住まいの場所に基づいて適用される追加の情報については、以下の「補足通知」をご覧ください。
連絡先情報
これには、氏名、電子メールアドレス、電話番号、出荷先/請求先/郵送先住所、公開の場で共有するオンライン識別子(ソーシャルメディアのハンドルネームなど)、またはニックネームなどの識別情報が含まれます。
情報の収集方法
- お客様からの直接収集 : お客様がアカウントを登録する際、会員(ロイヤルティ)プログラム(利用可能な場合)に加入する際、電子メールを登録する際、イベントに登録もしくは出席する際、商品を注文または購入する際
- 求人応募書類を提出する際(詳細は、当社の「応募者用プライバシー通知」をご覧ください)
- 第三者からの収集 : 当社のフランチャイズ加盟店その他当社に代わってプラットフォームや場所を管理する者、商品のフルフィルメントマーケティングリスト業者などからの収集(適用法で許可されている場合)
- テクノロジーからの収集 : 当社がチャット機能などの補助に使用する人工知能(以下、「AI」といいます)をお客様が利用するときなど
情報を収集する理由
- お客様と連絡を取るため。例えば、お客様とのコミュニケーション、マーケティング、広告等の送信のため(お客様はオプトインまたはオプトアウトを選択することができます)
- 懸賞、アンケートまたはコンテストを管理するため
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
情報の共有先
- 第三者のソーシャルメディアプラットフォーム(ピクセルまたはカスタムオーディエンスを使用したMetaまたはAmazonなどのプラットフォーム経由の広告を含みます)(お客様はオプトインまたはオプトアウトを選択することができます)
- マーケティング業者および広告業者
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
財務情報
これには、クレジットカード・デビットカード番号の下4桁、トランザクションの認証に使用するデータ、および代替支払方法または第三者のチェックアウトプラットフォームの使用に関連する情報が含まれます。お客様が当社から購入する場合、当社は第三者決済処理業者と協力してお客様の支払情報の収集と処理を行います。
情報の収集方法
- お客様が購入したときにお客様から直接収集
- お客様が要請したトランザクションを安全に処理する手助けのため必要に応じて第三者から収集
情報を収集する理由
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
情報の共有先
- 決済処理業者および販売店
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
その他の識別情報
これには、単独で、または他のデータ(一般もしくは特定の人口統計データ、お客様の好みの衣服のサイズやフィット具合、ソーシャルメディアを含む公開の場でお客様が共有した情報、もしくはお客様の事前の同意を得た上で当社がお客様から収集したその他の情報など)と組み合わせることで、お客様を特定するために合理的に使用される可能性のある情報が含まれます。
情報の収集方法
- お客様から直接収集:お客様がオンラインでアカウントを作成する際、もしくは当社の会員(ロイヤルティ)プログラム(利用可能な場合)に加入する際、提供されているモバイルアプリを使用する際、または店舗での体験/購入を通じて収集
- 求人応募のための紹介状その他の情報源から収集(詳細は、当社の「応募者用プライバシー通知」をご覧ください)
- 別途の通知または同意書に記載の説明に従い収集:当社のモバイルアプリにおける特別企画のポップアップ通知、または特別イベントの登録条件など
- 第三者から収集:ソーシャルメディアのプラットフォーム、ビジネスパートナーおよび広告サービス業者などから収集
情報を収集する理由
- 特別オファーやコンテスト(懸賞を含む)を提供および管理するため
- お客様とのコミュニケーション、マーケティング、広告等の送信のため(お客様はオプトインまたはオプトアウトを選択することができます)
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
情報の共有先
- マーケティング業者および広告業者
- カスタマーサービス業者
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
当社の取引関係から得られる情報
これには、お客様が当社プラットフォームにおいて、または当社のカスタマーサービスチーム、店舗のスタイリストその他の担当者と共有する情報が含まれます。例えば、商品の好み、購買・返品データ、ロイヤルティプロファイルデータ、アンケートの回答、カスタマイズサービス、フィードバックおよび製品に関する質問、当社が提供する機能(チャットエージェントやAIなど)とのやり取り、またはお客様がソーシャルメディアなどの公開の場で共有する情報などです。そのほかには、コミュニケーションや当社がお客様のデータを使用する方法に関してお客様が行う選択(例えば、オプトインやオプトアウト)などの情報が含まれます。
情報の収集方法
- お客様から直接収集
- 第三者から収集:ソーシャルメディアプラットフォーム、ビジネスパートナーおよび広告サービス業者などから収集
- テクノロジーから収集
情報を収集する理由
- 当社のオンラインおよび店舗での滞在および体験を管理し、サポートし、改善するため
- 当社がお客様の関心事項を理解し、お客様とのやり取りをパーソナライズし、取引関係を発展させることに役立てるため
- 特別オファーやコンテスト(懸賞を含む)を提供および管理するため
- お客様とのコミュニケーション、マーケティング、広告等の送信のため(お客様はオプトインまたはオプトアウトを選択することができます)
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
情報の共有先
- マーケティング業者および広告業者
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
音声情報、視覚情報、生体認証情報
これには、録音、映像フィルムもしくは静止画像などのデータ、または生体認証情報として使用される身体的特徴が含まれます。お住まいの場所によっては、生体認証情報は扱いに注意を要する個人情報とみなされ、追加的保護の対象となります。
情報の収集方法
- お客様から直接収集:お客様が録音対象の当社のカスタマーサービス番号に電話した場合、お客様の名前で画像や音声/動画を公の場に投稿し、当社もしくは当社のブランドにタグ付けした場合、または当社が指定したタグを使用した場合
- 当社の所在地に設置したCCTVカメラから収集
- 特別企画、テスト、サービスまたはイベントに伴う別途の通知または同意書に記載の説明に従い収集
情報を収集する理由
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
情報の共有先
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
オンラインの技術情報
これには、閲覧データ(マウスの動きやキー入力、カートに入れた品目など、特定のページでお客様が行ったアクティビティの情報)、お客様が当社プラットフォームおよびツール(オンライン広告、テキストメッセージおよび電子メールを含む)とどのようなやり取りをしたかに関するデータならびにこれに類似したネットワーク上のアクティビティ、お客様のIPアドレス、ならびにデバイス識別子(例えば、広告ID、デバイスモデル、オペレーティングシステム、デバイスロケール、モバイルプラットフォーム、セッション時間、開発者IDなど)、技術的に生成されるコールトランスクリプション、ならびに閲覧セッション中に取り込まれたウェブサイトとのやり取りの再生および記録が含まれます。
情報の収集方法
- お客様が当社プラットフォームとやり取りするときに、お客様のコンピュータまたはデバイスから収集。例えば、お客様がLevi’s®のウェブサイトにアクセスする際に、当社のサーバーログは、お客様のIPアドレスを記録し、お客様がそのサイトをどのように移動するかに関する情報を収集します。
- クッキー、ウェブビーコン、ピクセル、クリアGIF、セッションリプレイおよび類似の追跡技術により収集(必須のクッキーを介した収集でない限り、お客様がオプトインした場合または適用法により求められる場合)
- マーケティングの電子メールに対する応答としてお客様が行うアクションから収集。例えば、電子メールの開封、配信停止、または電子メールで宣伝された商品の購入を行うか否かなど
- AI支援機能などの新たなソリューションの開発を手助けする提携パートナーなど、第三者から収集
情報を収集する理由
- お客様の当社とのやり取りをより便利にするため。例えば、お客様やお客様のデバイスを認識すること、カスタマーサポートを迅速化すること、またはお客様がショッピングカートに選択商品を入れて注文ページからいったん離れた後で注文ページに戻ったときに、ショッピングカートにその商品が入ったままになっているようにすること
- 販売促進用の提供やコードに関連するものなど、当社が契約上の責任を守る手助けにするため
- お客様とのコミュニケーション、マーケティング、広告等(行動ターゲティング広告やクロスデバイストラッキングによるものを含みます)の送信のため(お客様はオプトインまたはオプトアウトを選択することができます)。クロスデバイストラッキングとは、コンピュータなどのあるデバイスのユーザーが、携帯電話などの別のデバイスのユーザーと同じ人であると推測するためにデータが使用される場合を指します。こうすることにより、当社は両方のデバイスのブラウザに広告を提供することができます。
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
情報の共有先
- マーケティング業者および広告業者
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
地理的位置情報データ
これは、お客様の位置情報(郵便番号や州、県、準州など)を収集または推測することをいいます。お住いの場所によっては、一定の半径内におけるリアルタイムのGPSの経緯度などの正確な地理的位置情報データは、扱いに注意を要する個人情報とみなされ、追加的保護(最初にお客様の同意を得ることを含む)の対象となります。
情報の収集方法
- お客様から直接収集 : 例えば、お客様が方角や店舗の場所を見つけるために、当社プラットフォームで位置情報の共有をオプトインしたりGoogle Mapsなどの機能を利用したりする場合など
- 最寄りの店舗を勧めるために使用されるIPアドレスなどのテクノロジーを通じて収集
- 特別企画や地域でのイベントに関するものなど、別途の通知または同意書に記載の説明に従い収集
情報を収集する理由
- お客様が最寄りの店舗を検索できるようにするため
- お客様とのコミュニケーション、マーケティング、広告等の送信のため(お客様はオプトインまたはオプトアウトを選択することができます)
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
情報の共有先
- マーケティング業者および広告業者
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
注 : Google Mapsサービスについては、Googleのプライバシーポリシーに準拠します。このポリシーは、www.google.com/policies/privacyに掲載されています。
推定情報および派生情報
これには、購入傾向、取引パターンと好み、特徴、行動または態度に基づくプロファイルが含まれます。当社は、このプライバシー通知に記載しているさまざまな情報源から収集した情報を使用して、サマリー、プロファイルおよびセグメントを作成する可能性があります。
情報の収集方法
- お客様の当社との関わりを通じてお客様から直接収集
- クッキーやピクセルなどのテクノロジーを通じて収集
- ビジネスパートナー、広告サービス業者などの第三者から収集
情報を収集する理由
- お客様とのコミュニケーション、マーケティング、広告等(行動ターゲティング広告やクロスデバイストラッキングによるものを含みます)の送信のため(お客様はオプトインまたはオプトアウトを選択することができます)。
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
情報の共有先
- マーケティング業者および広告業者
- ソーシャルメディアのプラットフォーム
- 以下の「すべてのデータタイプに関する業務目的および共有」を参照してください。
お子様および未成年者の情報
当社は、当社プラットフォームで、13歳未満のユーザーの個人情報を、13歳未満であると知りながら収集することはありません。この提供は、13歳以上のユーザーを対象としています。ユーザー、ユーザーの親御様または法定後見人の方が、当社が未成年者(18歳未満)の個人情報を収集したと思われる場合、当該データを削除するため、当社(privacy@levi.com)にご連絡ください。
すべてのデータタイプに関する業務目的および共有
上記に加えて、当社は、本プライバシー通知に記載している個人情報の一部またはすべてを、以下の業務目的に使用することがあります。さらに当社は、当社の業務運営のため、以下に記載する特定のカテゴリーの第三者と個人情報を共有する必要があります。
当社は、以下の目的で、当社が収集する個人情報を使用または共有する場合があります。
- 当社プラットフォームおよびその他の資産または事業の安全性、セキュリティ、機能性および完全性を維持するため
- 違法なアクティビティを防止し、調査し、または違法なアクティビティに関して措置を講じるため(第三者を使用して、疑われる詐欺または個人情報窃盗(なりすまし)がないか取引を検査することを含みますが、これに限定されません)
- 試験、研究、分析および製品開発を行うため
- 当社のウェブサイト上かモバイルアプリ上かを問わず、当社のオンラインプレゼンスを管理し、サポートし、向上させるため(技術的な問題が生じた場合のトラブルシューティングを含みます)
- 会員(ロイヤルティ)プログラム、パーソナライズしたお勧め、フィット具合の提案などを提示することにより、当社プラットフォームでのエクスペリエンスを理解し、改善し、カスタマイズし合理化して提供するため
- 店舗、ウェブサイトまたはモバイルアプリでサービスを提供するため。これには、要求された購入、返品・交換、支払いおよび注文の処理、製品の出荷、ならびにカスタマーサービスの提供が含まれます。
- 継続企業としてか、破産、清算または類似の手続きの一環としてかを問わず、吸収合併、一部売却、再建、再編、解散、またはその他の当社の資産の一部もしくは全部の売却もしくは譲渡を評価または実施するため。この場合、当社が保有する個人情報は、譲渡される資産に入ります。
- 個人情報の収集に際しお客様に説明したその他のビジネス構想を実施するため(お客様の同意を得たまたはその他で法により認められる場合)
- 当社の法的権利を行使すべく、またはお客様、当社もしくは他者を傷害や損害から保護すべく(セキュリティや損失防止を含みます)、法または法的拘束力のある手続き(召喚状や裁判所命令に基づく場合など)に従うため
- 消費者満足を目的とするものなど、アンケートや調査を管理するため
当社は、お客様の個人情報を以下と共有します。
- サービス提供業者。これには、ある国における独自のサービスまたはポイントオブプレゼンス(POP)などについての業務アウトソーシング、サイトおよびプラットフォームのホスティング、クラウドサービスおよびテクノロジー提供業者、クレジットカード処理、マーケティングおよび広告、出荷および物流、紛争解決、不正検知および防止業者、データ管理、分析提供業者、ならびに当社が契約関係を結んでいるその他の第三者が含まれます。
- 当社のブランドファミリー内での、ならびにLS&Co.を支配する、LS&Co.に支配されるまたはLS&Co.と共通の支配下にある企業(以下、「関係会社」といいます)との共有
- 監査人、コンサルタント、弁護士、および当社に専門的サービスを提供するためにデータを使用するその他の事業体
- 政府機関、法執行機関、規制当局および裁判所(当社の法的権利を行使するために、またはお客様、当社もしくは他者を傷害や損害から保護するために、当社が適用される法律、規制もしくは規則、法執行機関、規制当局その他の政府機関の要求、または法的拘束力のある手続きに従うことを求められる場合(召喚状や裁判所命令に基づくときなど)
- 事業譲渡に際して共有:(i) 当社もしくは当社の関係会社が別の会社により買収、吸収合併もしくは出資される場合、または(ii) 破産もしくは支払不能手続きの一環としてかその他かを問わず、当社の資産のいずれかの部分が別の会社に譲渡される、もしくはその可能性がある場合、当社は、潜在的なもしくは実際の第三者購入者またはその他の関連する第三者に個人情報を開示または譲渡することがあります。
当社はまた、当社が収集した個人情報を匿名化し、集約し、またはその他の方法で個人を特定できる識別要素をすべて取り除き、その集約され匿名化されたデータを、当社が適切とみなす目的で使用するまたは第三者と共有する場合があります。当社は、この情報を非特定化した方法でのみ維持および使用し、法により許可される場合を除いて、かかる情報の再特定化を試みません。
お客様の選択権
当社は、個人情報の使用方法に関する選択権をお客様に提供することを信条としています。以下に、お客様がこのような選択権を行使するいくつかの方法を記載します。これには、お客様の個人情報を変更または訂正する方法や、マーケティングに関する連絡の登録解除の方法が含まれます。
クッキー、オンライン行動追跡および広告を容認もしくブロックする、お客様の個人情報の削除を依頼する、または当社がお客様から収集した個人情報が何かを問い合わせるなど、お客様が有する可能性がある選択権を十分に理解するために、本プライバシー通知全体を確認することをお勧めします。お住まいの場所に基づいて適用される可能性のある選択権については、以下の「補足通知」で該当する追加情報をご覧ください。
お客様がアカウントを開設したとき、または当社プラットフォームの1つにサインインもしくはログインしたときに、ご自分の選択および設定にアクセスし、訂正または更新を行うことができます。当社のブランドのいずれかに代わり当社から電子メールでマーケティングのお知らせを受信し、当該ブランドからその後そのようなお知らせを受信することについてオプトアウトすることを希望する場合は、そのプロモーション用の電子メールの末尾にある「登録解除」のリンクをクリックすることによりオプトアウトできます。同様に、お客様が当社からダイレクトメールを受信し、配信停止を希望する場合は、当社(privacy@levi.com)に電子メールを送信することによりオプトアウトできます。配信停止を依頼する電子メールには、お客様が受信を希望しない情報の種類とともに、お客様の氏名、郵送宛先および電子メールアドレスを必ずご記載ください。ダイレクトメールのオプトアウトの処理には、最大で8週間を要する場合があります。
一部のサービスでは、お客様が地理的位置情報技術の使用を承諾または拒否することができますが、承諾しない場合、当社プラットフォーム上で特定の機能(「店舗検索」のフルオプションなど)をご利用いただけないことがあります。
事前にお客様に別途説明されている場合を除き、お客様が当社に個人情報を提供する義務はありません。お客様が個人情報を提供しないことを決定した場合、当社は、場合によっては、お客様に製品またはサービスを提供できないことがあります。加えて、お客様がマーケティングのお知らせなど特定のサービスについてオプトアウトした場合でも、当社は、注文の履行に必要なとき、またはカスタマーサービスへのお問い合わせに応じるときなど、他の目的でお客様に連絡を差し上げることがあります。
セキュリティおよびデータ保持
個人情報の保護
当社は、お客様の個人情報の保護を重視しています。そのため、当社は、暗号化や場合によっては個人を特定する能力を低下させる技術など、個人情報の安全を保つことに役立つよう設計された合理的な物理的、技術的および管理上の保護手段を採用しています。個人情報は、本プライバシー通知に記載された目的、またはその他で適用法により許可もしくは要求される目的を遂行するために、個人情報にアクセスすることを要する当社組織内の者、当社の第三者サービス業者、または本プライバシー通知に記載されたその他の者によりアクセスされる可能性があります。当社の「補足通知」等に別段の記載がない限り、当社が北米および南米向けに収集する個人情報は、サンフランシスコの本社が管理します。
インターネットやその他のネットワーク経由を含むデータの収集、保存または送信は、100%安全であることを保証できません。したがって、当社の取り組みにかかわらず、当社はお客様が当社プラットフォーム上でまたは当社プラットフォームを通じて提供する場合を含め当社に送信するデータのセキュリティを保証することができず、これを保証しません。電子メールまたはチャットでカスタマーサービスとやり取りをする場合は、これらの通信チャネルを介して扱いに注意を要する個人情報を共有しないようお願いします。とりわけ、共有コンピュータを使用した後はサインオフすること、他の誰も知らないもしくは容易に見当をつけられない頑強なパスワードを選択すること、ログイン名およびパスワードを秘密にすることにより、お客様のパスワード、電話およびコンピュータを不正アクセスから保護するための措置を講じていただくようお願いいたします。パスワードの紛失、窃盗もしくはセキュリティ侵害、または承認されていないパスワードでのアクティビティによるお客様のアカウントに関するアクティビティについて、当社は一切責任を負いません。
お客様が当社プラットフォームの1つに登録するときに、当社のサイトでご自分の情報にアクセスするためのパスワードを設定する必要があります。当社からお客様に電子メールで、アカウント情報やクレジットカード情報の確認を求めることはありませんので、ご注意ください。当社からであると主張し、このような情報を求める電子メールを受信した場合は、これに応じないでください。
当社は、適用法に基づいてお客様の個人情報を保存し、またデータ処理の目的を果たすため必要に応じてこれを保持します。ただし、保持義務、記録管理またはその他の商業上の要件に従うなどの目的で、より長い期間にわたり保存する必要がある場合は、この限りではありません。
クッキー、追跡、および広告
クッキー、追跡技術、および興味・関心に基づく広告
当社は、(上記にてご説明したとおり)お客様に最良の体験を提供し、分析を行い、トラフィックを分析し、コンテンツをパーソナライズし、幅広い機能や機能性を提供し、お客様の関心に合致する広告を提供するために、クッキー、ピクセル、ウェブビーコン、SDK、APIおよび類似の技術(以下、「タグ等」といいます)を当社プラットフォームに配置し、または配置を許可する場合があります。タグ等は、Googleアナリティクス、Amazon、Metaやその他のプロバイダーのサイトにも配置される場合があります。
タグ等は、閲覧情報の収集を広く促進する技術です。「クッキー」は、お客様のコンピュータのIDカードとして機能するコンピュータファイルです。お客様がサイトを訪問すると、タグ等がお客様のブラウザに配置されます。お客様のブラウザおよび関連するアクティビティを、その他すべてのブラウザと区別することが、タグ等の目的です。「ウェブビーコン」は、クッキーと情報をやり取りし、クッキーに含まれる情報を「読み取り」ます。お客様がサイトを訪問すると、ウェブビーコンは、お客様のブラウザに配置されている特定のクッキーを認識します。お客様のブラウザを認識することで、サイトのオーナーは、お客様によりよいサービスを提供できます。当社は、当社プラットフォーム上のタグ等を通じてお客様のブラウザを認識することができますが、お客様の名前、電子メール、またはその他明確に特定可能な個人情報を参照することによってお客様を特定できるわけではありません。
当社および当社のパートナーは、タグ等、デバイス識別子およびその他の技術を使用して、お客様が当社プラットフォームを使用する際にお客様のIPアドレス、ウェブブラウザ、モバイルネットワーク情報、閲覧および変換情報などの情報を収集します。これらの情報は、ショッピング体験を改善することに役立てられます(例えば、お客様が当社のサイトに戻ったときにアカウント保有者と認識することができます)。当社は、これらの種類のタグ等が、当社の事業運営を成功させ、お客様に有意義な体験を提供するために価値があると考えています。当社によるタグ等の使用は、当社のビジネスニーズと業務内容に応じて定期的に変更されます。
通常、お客様は一部またはすべてのブラウザクッキーを削除または拒否するようにブラウザを調整することができます。ただし、タグ等をブロックまたは削除すると、当社のサイトやお客様が訪問する他のサイトのショッピング機能が無効になる、または妨げられる(例えば、ショッピングカートに入れた選択商品が保持できなくなる)場合がありますので、ご注意ください。
行動または興味・関心に基づく広告
当社は、信頼できるビジネスパートナーおよび第三者広告会社(広告サーバー、広告代理店、技術ベンダー、またはスポンサー付きコンテンツの提供業者を含みます)と協力し、これらからお客様の関心に合わせた広告コンテンツを開発するための支援を受けています。これらは、お客様による当社プラットフォームならびにその他のウェブサイトおよびモバイルアプリの使用に関する情報(お客様のIPアドレス、ウェブブラウザおよびモバイルネットワークの情報、閲覧したページ、ページまたはやモバイルアプリに費やした時間、クリックしたリンク、変換情報を含みます)を収集するために追跡技術を使用する場合があります。この情報は、お客様の興味・関心に合わせた広告を届け(他社のサイトやモバイルアプリにおける場合を含みます)、データを分析および追跡し、特定のコンテンツの人気を測定し、お客様のアクティビティに関する理解を深めるために使用されます。お客様が広告クッキーをブロックするまたは興味・関心に基づく広告をオプトアウトする措置を講じても、その後LS&Co.から広告を受け取らなくなるわけではなく、お客様が最も関心を持つ可能性が高いコンテンツを表示するための調整がされなくなるだけであることをご承知おきください。興味・関心に基づく広告は、デジタル広告の一形態に過ぎません。
クッキーに基づく広告ターゲティングに加えて、当社は、お客様の電子メールアドレスや電話番号などの識別子を、当社の広告パートナーに開示する場合があります。これらの広告パートナーは、当該情報を一意の識別子に変換して、ウェブおよびモバイルアプリ全体でお客様により関連のある広告を表示するために使用できるようにします。
興味・関心に基づく広告のオプトイン/オプトアウト/ブロック
お客様は、ブラウザ内の設定を調整することにより、クッキーまたは興味・関心に基づく広告のためのデータ収集をブロックまたはオプトアウトすることができます。その手順については、お客様のブラウザの技術情報を確認してください。モバイルデバイスをお使いの場合、デバイスにもモバイルアプリを通じて行動ターゲティング広告のために使用される特定の情報が収集されることをオプトアウトできる機能(iOSでは「Tracking(トラッキング)」設定、Androidでは「Opt Out of Ads Personalization(広告のカスタマイズをオプトアウト)」)が搭載されていることがあります。ブラウザレベルで変更を行い、その後別のコンピュータやブラウザを使用して当社のプラットフォームにアクセスする場合は、設定を再度確認してください。
お住まいの場所によっては、本セクションで説明したアクティビティに、法により追加要件が課される場合があります。これには、当社が特定の技術情報の共有を求められること、お客様がそれらの使用のオプトインを求められること、またはお客様によるオプトアウトのための仕組みをサポートすることが含まれます。お住まいの場所に基づく具体的な追加情報(該当する場合)は、以下の「補足通知」セクションで確認できます。
第三者リンク
ソーシャルメディアおよび第三者リンク
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国際処理
移転および処理
お客様の個人情報は、お客様の州、県/準州または国以外の場所にあるサーバーまたはデータベースに移転され、そこで維持管理される場合があることをご承知おきください。お客様が米国以外の居住者である場合、当社はグローバル企業として個人情報を米国などお客様の居住国以外の国で処理し、共有し、保存する可能性があることをご承知おきください。
当社プラットフォームを利用することにより、お客様は、ご自分の個人情報や閲覧情報の収集、使用、移転および開示、ならびにその通信が米国の適用法の対象となることに同意することになりますが、このような同意が法により禁止される場合は、この限りではありません。
当社は、通常、法的に義務付けられたデータ保護契約の締結を通じて、個人情報の国際移転を規制する法を遵守します。かかる契約には、該当する場合、欧州連合もしくは他の法域の規制当局により使用が承認された標準契約条項、または該当する規制当局により随時指定、更新、改正、置き換え、もしくは取り替えが行われるその他の指示が組み込まれます。該当する場合、お客様は、当社(privacy@levi.com)に連絡することにより、当社がお客様の個人情報の移転に使用する保護手段に関する情報へのアクセスを請求することができます。
補足通知
お住まいの場所によっては、追加のデータ保護およびプライバシー条件が適用される場合があります。この条件(以下、「補足通知」といいます)は、該当する法域に基づいて、参照により本プライバシーポリシーに組み込まれ、併せて読まれるものとします。補足通知は、特定の法的要件を満たすために、随時更新されます。そのため、お客様がこれらの地域のいずれかで当社と取引を行っている場合は、補足通知ページで慣行およびお客様のプライバシー権の説明を確認することをお勧めします。別途示されている場合を除き、補足通知の発効日は、LS&Co.グローバルプライバシー通知の発効日と同日とします。当社のプライバシー通知の他のセクションとお客様に適用される補足通知の間に不整合がある場合は、当該不整合を解決するための必要に応じて補足通知の条件が優先されます。
問い合わせ先
Levi Strauss & Co.のプライバシーポリシーについてのご質問やご懸念点については、当社の個人情報保護最高責任者(privacy@levi.com)に電子メールをお送りいただくか、フリーダイヤル 1-800-872-5384(Levi’s)もしくは 1-800-362-5377(Dockers)にお電話をいただくか、または個人情報保護最高責任者(Chief Privacy Officer, Levi Strauss & Co., Attn: Privacy, 1155 Battery Street, San Francisco, CA 94111)に郵送にてお問い合わせください。本通知に記載された選択または権利の行使を郵送で行いたい場合は、個人情報保護責任者(上記の住所)宛てにリクエストをお送りいただく必要があります。
当社のプライバシーポリシーの最新版のコピーを請求するには、privacy@levi.comに電子メールをお送りください。